Preguntas Frecuentes

Todos nuestros muebles cuentan con garantía de fabricación de 6 meses.

Si llegara a existir algún detalle de fabricación, lo resolvemos directamente contigo, sin intermediarios.

Cada producto sale de nuestra bodega revisado y probado, si eres de este 0.5% no desesperes, que todo tienen solución y reparación.

Cuenta con Nosotros

Todos los envíos van con guía rastreable que puedes monitorear durante todo el trayecto en la página de la paquetería (normalmente paquete express).

En caso de cualquier retraso o inconveniente de la paquetería (ocurre en el 1% de los paquetes), nosotros hacemos la gestión directamente con la paquetería para asegurar que tu pedido llegue.

No dejamos solo a un cliente en esta etapa.

Si deseas ver un modelo en persona, podemos atenderte en bodega con cita para asegurarnos de tener el diseño disponible ese día.

Si deseas verlo a distancia, puedo mostrarte videos y detalles del producto real.

Por ahora no contamos con tienda física abierta al público.

Toda la fabricación la hacemos en nuestro taller y manejamos entregas a todo México.

Si deseas ver un modelo en persona, podemos atenderte en nuestra bodega con cita (en donde acudirás con calzado cerrado y sólido y pantalones de mezclilla), así confirmamos que tengamos el diseño que te interesa listo para mostrarte.

Podemos agendarte una visita a bodega si deseas ver los productos en persona.

Si estás en otra ciudad, también puedes enviar a algún familiar o conocido a revisar el modelo y pagar directamente ahí si lo prefieren.

Y si te resulta más cómodo comprar a distancia, puedes pagar con Mercado Pago, que te protege contra estafas.

Además, antes de avanzar te podemos compartir videos reales del taller, materiales y pedidos que salen constantemente, para que tengas una idea clara de cómo trabajamos.

Solo dinos si necesitas alguna de estas opciones; estaremos encantados.

Una inquietud válida al día de hoy.

Aquí trabajamos con métodos de pago seguros, incluyendo Mercado Pago, que protege tus compras y ofrece protección directa al cliente contra cualquier estafa.

Además, todos los envíos se hacen con guía rastreable para que puedas ver cada movimiento directamente en la paquetería, sin depender de nadie.

Y conforme tu pedido avanza puedes solicitar: que te comparta videos reales de fabricación, revisión y empaque, para que tengas claridad total del proceso.